Kā novērst Dell atbalsta centru, pārstāj darboties

Kā novērst Dell atbalsta centru, pārstāj darboties

How Fix Dell Support Center Has Stopped Working

Ja izmantojat Dell ierīces, ieskaitot datorus un piezīmju grāmatiņu, varat lejupielādēt un instalēt Dell lietojumprogrammas, lai optimizētu Windows ierīci. Viens no tiem ir Dell atbalsta centrs vai Dell SupportAssist. Kāds ir šīs programmatūras mērķis? Dell atbalsta centrs vai Dell SupportAssist pārbauda jūsu sistēmas aparatūras un programmatūras stāvokli. Kad tiek atklāta problēma, Dell tiek nosūtīta nepieciešamā informācija par sistēmas stāvokli, lai sāktu problēmu novēršanu. Dell sazināsies ar jums, lai sāktu izšķirtspējas sarunu, novēršot problēmu pārmērīgu sadārdzināšanos. Ja esat viens no pieredzējušajiem lietotājiem, šī programmatūra jums nav nepieciešama.



Daži lietotāji mudināja uz problēmām ar Dell atbalsta centru, un viens no simptomiem ir uznirstošais logs, kas parādās ik pēc 5, 10, 15 vai vairāk minūtēm. Šajā rakstā mēs jums paskaidrosim, kā noņemt šo programmatūru un garlaicīgo uznirstošo logu.



Ja vēlaties izmantot šo programmatūru, jums būs jāizpilda šīs metodes, lai noņemtu uznirstošos logus, un pēc tam lejupielādējiet un instalējiet jaunāko Dell atbalsta centra versiju no Dell vietne .



1. metode: atinstalēt Dell atbalsta centrs un izdzēsiet failus

Šajā metodē jums būs jāinstalē Dell atbalsta centrs, izmantojot programmas un līdzekļus. Pēc atinstalēšanas procedūras pabeigšanas jums būs jāizdzēš faili un mapes, kas saistīti ar Dell atbalsta centru vai Dell SupportAssist. Mēs jums parādīsim, kā to izdarīt sistēmā Windows 10. Tā pati procedūra ir saderīga ar iepriekšējām operētājsistēmām.

  1. Turiet Windows logotips un nospiediet R
  2. Tips appwiz.cpl un nospiediet Enter atvērt Programmas un iespējas

    Run uzvednē ierakstiet “appwiz.cpl”

  3. Virzieties uz Dell atbalsta centrs vai Dell atbalsta palīgs
  4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet ieslēgts Dell Atbalsta centrs vai Dell atbalsta palīgs un izvēlies Atinstalēt

    Notiek atinstalēšana



  5. Pagaidi līdz Windows ir pabeidzis Dell atbalsta centra vai Dell SupportAssist noņemšanu
  6. Turiet Windows logotips un nospiediet IS atvērt Failu pārlūks vai Windows Explorer
  7. Labajā pusē noklikšķiniet uz loga Šis dators vai Mans dators
  8. Virzieties tālāk sekojošā atrašanās vieta C: Program Files un dzēst mapi Dell atbalsta centrs vai Dell atbalsta palīgs
  9. Pārvietoties uz šādu vietu
    C:  Lietotāji  * JŪSU LIETOTĀJVĀRDS *  AppData  Local  Temp

    Tagad izdzēsiet visu mapē Temp

  10. Pārvietoties uz šādu vietu
    C:  Lietotāji  * JŪSU LIETOTĀJVĀRDS *  AppData  Viesabonēšana

    Tagad izdzēsiet mapi PCDR

  11. Restartēt jūsu Windows mašīnā
  12. Izbaudi strādājot ar savu Windows mašīnu bez garlaicīga Dell uznirstošā loga

2. metode: veiciet sistēmas atjaunošanu

Tik daudz reizes iepriekšējos rakstos runājām par sistēmas atjaunošanu. Sistēmas atjaunošana var palīdzēt jums atrisināt problēmu ar sistēmas atjaunošanu iepriekšējā stāvoklī, kad viss darbojās pareizi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja sistēmas atjaunošana ir izslēgta, Windows mašīnu nevar atjaunot iepriekšējā stāvoklī.

3. metode: Pārinstalējiet Windows

Tikai daži lietotāji atrisināja problēmu, atkārtoti instalējot Windows un Dell atbalsta centru vai Dell SupportAssist. Sākumā jums būs jāveic datu dublējums ārējā cietajā diskā, koplietojamā krātuvē vai mākoņa krātuvē un pēc tam pārinstalējiet operētājsistēmu , instalējiet draiverus un lietojumprogrammas.

4. metode: atjauniniet Dell Support Assist

Dell Support Assist ir viedā tehnoloģija, kas palīdz jūsu datoram darboties optimālos apstākļos. Jūs varat mēģināt atjaunināt Dell Support Assist jaunākajā versijā, lai novērstu kļūdu “Dell atbalsta centrs ir pārstājis darboties”. Par to:

  1. Palaidiet pārlūkprogrammu un dodieties uz šo vietne.
  2. Noklikšķiniet uz “ Lejupielādējiet atbalsta palīgu ”, Lai pārslēgtu lietojumprogrammas lejupielādi.

    Noklikšķinot uz lejupielādes pogas

  3. Pēc lejupielādes palaidiet izpildāmo failu un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai datorā instalētu jaunāko Dell Support Assist versiju.
  4. Pārbaudiet, vai tas tiek novērsts.

5. metode: pārdēvējiet failu

Dažreiz lietotājam var rasties šī problēma, jo noteikts fails Dell failu galvenajā mapē ir nepareizi nosaukts. Tāpēc šajā solī mēs virzīsimies uz šī faila atrašanās vietu un pēc tam to pārdēvēsim, no tā nosaukuma noņemot “mazo”. Par to:

  1. Datorā dodieties uz saknes nodalījumu un atveriet “Programma Faili ” mapi.

    Programmas Files versijas atvēršana

  2. Pēc tam atlasiet mapi Dell un atveriet SupportAssistAgent ikona no tā.
  3. Šeit atrodiet atkritnes mapi un veiciet dubultklikšķi uz tās, lai atvērtu Resursi mapi.
  4. Atveriet mapi Resursi un atrodiet faila nosaukumu Jauns-Dell-Logo-White-Small.
  5. Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šī faila, lai to pārdēvētu. Vienkārši noņemiet vārdu “Mazs” no šīs mapes nosaukuma, lai tagad jaunais nosaukums kļūtu “Jauns-Dell-Logo-White”.
  6. Izeja no resursu loga.
  7. Tagad palaidiet Dell Support Assist un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

6. metode: Windows atjaunināšana

Novecojusi vai novecojusi Windows 10 versija var būt arī šīs kļūdas cēlonis, tāpēc mēģiniet atjaunināt Windows 10, lai jūsu dators darbotos vienmērīgi un optimālos apstākļos. Pirms Windows atjaunināšanas pārbaudes noteikti pievienojiet Dell datoru stabilam interneta savienojumam. Lai turpinātu šo risinājumu, rīkojieties šādi:

  1. Noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un ierakstiet Windows atjaunināšana meklēšanas joslā.
  2. Pēc tam meklējiet opciju “ Meklēt atjauninājumus ”Izvērstajos iestatījumos.

    Pārbaudiet, vai sistēmā Windows atjauninājumi nav atjauninājumu

  3. Pēc šī Windows 10 atjaunināšanas procesa pabeigšanas jūsu operētājsistēma tiks atjaunināta uz jaunāko versiju, un problēma arī tiks novērsta. Tagad Dell atbalsta palīgam vajadzētu darboties nevainojami.
  4. Ja atjaunināšanas procesā Dell ierīce saskaras ar problēmām, mēģiniet to izmantot Atjaunināšanas palīgs vai arī, ja rodas citas sarežģītības, varat konsultēties ar jebkuru tehniķi.

7. metode: atspējojiet fona pakalpojumus

Dažos gadījumos šī problēma var rasties datorā fona pakalpojumu vai lietojumprogrammu traucējumu dēļ. Tāpēc šajā solī mēs atspējosim dažus fona pakalpojumus un pārbaudīsim, vai kļūda izzūd. Pēc tam jūs varat mēģināt ļaut viņiem atgriezties pa vienam un pārbaudīt, kurš no tiem liek atgriezties. Par to:

  1. Sistēmas meklēšanas joslas tipā “MSConfig” un nospiediet enter, lai atvērtu sistēmas konfigurācijas logu.

    MSConfig

  2. Šeit atlasiet cilni Startup un atrodiet Dell atbalsta vienumu. Noņemiet atzīmi no šīs izvēles rūtiņas (ja pieejama). Vai arī varat noņemt atzīmi no visām izvēles rūtiņām, izņemot antivīrusu / drošības programmu.
  3. Tagad noklikšķiniet uz cilnes Pakalpojumi un atzīmējiet izvēles rūtiņu “Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus”.

    Atzīmējiet opciju Slēpt visus Microsoft pakalpojumus, Atspējot

  4. Pēc tam noņemiet atzīmi no lodziņa Dell atbalsta vienums (ja pieejams) un arī noņemiet atzīmi no visiem pieejamajiem drošības vai pretvīrusu pakalpojumiem, vai arī varat vienkārši nospiest “Atspējot visus” pogu.
  5. Nospiediet Labi un restartējiet datoru.
  6. Pēc restartēšanas pārbaudiet, vai problēma pastāv. Ja tas nedarbojas tādā pašā veidā, sāciet iespējot vienu vai divus pakalpojumus vienlaikus un pārbaudiet, kuri no tiem liek problēmai atgriezties.
  7. Jūs varat neatgriezeniski atspējot traucējošo pakalpojumu, lai atbrīvotos no šīs problēmas.

8. metode: meklējiet ļaunprātīgu programmatūru

Dažos gadījumos problēma var rasties aktīvas ļaunprātīgas programmatūras vai vīrusa dēļ, kas varētu nomocīt jūsu sistēmu. Tāpēc ieteicams datorā meklēt ļaunprātīgu programmatūru un pārbaudīt, vai ir kādi, kas ietekmē jūsu sistēmas veiktspēju. Šim nolūkam mēs izmantosim Windows Defender, taču jūs varat arī izmantot trešās puses antivīrusu, kam ir laba reputācija. Par to:

  1. Nospiediet “Windows” + “Es” taustiņi vienlaicīgi datorā, lai atvērtu Iestatījumi cilni.
  2. Pārejiet uz Atjaunināt & Drošība opciju un pēc tam noklikšķiniet uz “Windows drošība” poga kreisajā cilnē.

    Atveriet Windows drošību

  3. Pēc tam noklikšķiniet uz “ Atveriet Windows drošību ”Un atlasiet “Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem ' opcija.
  4. Pēc tam noklikšķiniet uz “Skenēšanas opcijas” poga zem “Ātrā skenēšana” logs.

    Atveriet Windows Defender skenēšanas opcijas

  5. Noklikšķiniet uz 'Pilnā skenēšana' opciju un pēc tam nospiediet pogu 'Skenēt tagad'.
  6. Pagaidiet dažas sekundes, kamēr šis process tiek pabeigts, un pēc tam pārbaudiet, vai tagad kļūda tiek novērsta.
5 minūtes lasīts