Kā novērst PS4 kļūdas kodu CE-33984-7

Kā novērst PS4 kļūdas kodu CE-33984-7

How Fix Ps4 Error Code Ce 33984 7

Daži lietotāji saskaras ar Kļūdas kods CE-33984-7 mēģinot savienot viņu konsoli ar PlayStation tīklu. Šī kļūda parasti rodas pēc tam, kad neizdodas izgūt IP adresi.



PS4 kļūdas koda CE-33984-7 novēršana



Izpētot šo problēmu, izrādās, ka šo kļūdu var izraisīt vairāki dažādi iemesli. Šeit ir īss to situāciju saraksts, kuras, kā zināms, izraisa kļūdas koda CE-33984-7 parādīšanos:

  • PSN servera problēma - Pirmā lieta, kas jums jādara, novēršot šo problēmu, ir pārliecināties, ka jūs patiešām nenodarbojaties ar servera problēmu. Kad PSN serveris nedarbojas, jūsu konts, iespējams, nevarēs apstiprināt jūsu digitālo pirkumu un tā vietā aktivizēt šo kļūdas kodu.
  • Maršrutētāja TCP / IP neatbilstība - Kā ziņojuši daži ietekmētie lietotāji, šī problēma var rasties arī tīkla neatbilstības dēļ, ko radījusi problēma ar jūsu maršrutētāju. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, restartējot maršrutētāju vai atiestatot to pašreizējā maršrutētāja konfigurācijā.
  • Konsole nav iestatīta kā galvenā - Ja, mēģinot piekļūt kādam no digitālajiem pirkumiem, redzat tikai šo kļūdu, jūs, iespējams, varēsit novērst šo problēmu, vienkārši aktivizējot konsoli kā galveno ierīci. Tiek ziņots, ka šis potenciālais labojums ir efektīvs vairākiem dažādiem lietotājiem, kuri nodarbojās ar šo problēmu.
  • Konsoles programmaparatūras neatbilstība - Pastāv arī diezgan izplatīta neatbilstība, ar kuru jūs, iespējams, nodarbojaties, ko rada bojāti dati (parasti tā notiek pēc negaidītas izslēgšanas vai pēc sliktas atjaunināšanas). Lai atrisinātu šo problēmu, jums vajadzētu veikt jaudas ciklu.
  • Novecojusi maršrutētāja programmatūra - Ja izmantojat vecāku maršrutētāju, šī problēma var rasties arī ļoti novecojušas programmaparatūras dēļ, kas nespēj uzturēt stabilu interneta savienojumu ar jūsu PS4. Šajā gadījumā jums jāatjaunina programmaparatūra uz jaunāko versiju (vai nu pats, vai arī izmantojot sertificēta tehniķa pakalpojumus).
  • Automātiskā savienojuma iestatīšana piešķir nepareizas vērtības - Kā ziņojuši daži ietekmētie lietotāji, šī problēma var parādīties arī gadījumos, kad jūsu PS4 automātiskā iestatīšana piešķir neuzticamu DNS. Lai pārliecinātos, ka tas nenotiek, varat manuāli iestatīt savienojumu un pārliecināties, ka piešķirat Google nodrošinātās DNS vērtības.

1. metode: PSN statusa pārbaude

Pirms izmēģināt kādu no tālāk norādītajiem labojumiem, jums vispirms vajadzētu pārliecināties, ka problēma nav plaši izplatīta. Iespējams, redzat kļūdu CE-33984-7, jo PSN pierakstīšanās laikā servera problēmas dēļ iestājās noildze.



Ja jums ir aizdomas, ka šis scenārijs varētu būt piemērots, varat pārbaudīt, vai tā ir taisnība PSN pakalpojuma statusa lapa . Apmeklējiet šo saiti un pārbaudiet, vai statusa lapā pašlaik tiek parādīta problēma ar konta pārvaldību vai PlayStation Store.

Verificē tās platformas statusa lapu, kurā spēlē spēli

Piezīme: Ja PSN statusa lapā tiek atklāta servera problēma, kas varētu ietekmēt jūsu savienojumu ar PSN tīkls , jautājums ir pilnībā ārpus jūsu kontroles. Viss, ko jūs varat darīt šajā gadījumā, ir gaidīt, kamēr Sony atrisinās problēmu, un regulāri pārbaudiet šo statusa lapu.



Ja tikko veiktā izmeklēšana neatklāja nekādas servera problēmas, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.

2. metode: restartējiet vai restartējiet lokālo tīklu

Ja iepriekš pārliecinājāties, ka problēmu neizraisa servera problēma, nākamais elements, kuru jums vajadzētu izpētīt, ir jūsu maršrutētājs. Daži lietotāji, kas arī saskārās ar CE-33984-7 kļūdas ziņoja, ka problēma tika atrisināta pēc tam, kad viņi pārstartēja vai atiestatīja vietējā tīkla savienojumu, izmantojot savu maršrutētāju.

Šī metode galu galā novērsīs lielāko daļu tīkla neatbilstību, kas neļauj jums izveidot savienojumu ar PSN tīklu.

Paturiet prātā, ka šī problēma ir dokumentēta kā daudz izplatītāka ar zemāka līmeņa maršrutētāja aprīkojumu, kas ir spiests strādāt ar ierobežotu joslas platumu (īpaši, ja vienlaikus ir pievienotas vairākas ierīces).

Ja šķiet, ka šis scenārijs varētu būt piemērots, vispirms atvienojiet visas nebūtiskās ierīces, kas pievienotas maršrutētājam. Pēc tam, lai restartētu vai atiestatītu tīkla aprīkojumu, izpildiet vienu no abām zemāk esošajām apakšnodaļām.

A. Pārstartējiet maršrutētāju

Ja jums ir kopīga tīkla neatbilstība, pietiek ar ātru maršrutētāja restartēšanu, lai novērstu lielāko daļu TCP / IP neatbilstības ko izraisa pagaidu dati. Šo darbību apstiprināja vairāki PS4 lietotāji, kas iepriekš nodarbojās ar CE-33984-7 kļūda.

Lai restartētu maršrutētāju, ieskatieties maršrutētāja aizmugurē un vienreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai pārtrauktu strāvu. Pēc tam pirms barošanas kabeļa fiziskas atvienošanas vienreiz nospiediet barošanas pogu, lai pārtrauktu maršrutētāja strāvas padevi.

Pārstartē maršrutētāju

Piezīme: Pēc barošanas pogas nospiešanas fiziski atvienojiet strāvas kabeli un pagaidiet veselu minūti, lai pārliecinātos, ka strāvas kondensatori ir pilnībā iztukšoti.

Pēc tam vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai atjaunotu tīkla savienojumu un pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.

Ja tas pats kļūdas kods (CE-33984-7) joprojām tiek parādīts, mēģinot izveidot savienojumu ar PSN tīklu, dodieties uz maršrutētāja atiestatīšanu.

B. Maršrutētāja atiestatīšana

Ja vienkāršā maršrutētāja restartēšana jūsu gadījumā nebija efektīva, tas liecina, ka jums ir nopietnāka tīkla neatbilstība, kuru, iespējams, varēsit novērst tikai ar tīkla atiestatīšanu.

Šai operācijai ir lielas iespējas novērst problēmu, taču tā atgriezīs maršrutētāju rūpnīcas stāvoklī. Tas nozīmē, ka visi pielāgotie iestatījumi, ko esat iestatījis kopš tā laika, tiks zaudēti - tas ietver baltā sarakstā iekļautos / bloķētos vienumus, pārsūtītos portus un visus citus iestatījumus, kas mainīti maršrutētāja iestatījumos.

Piezīme: Ja jūs izveidojiet savienojumu, izmantojot PPPoE , maršrutētāja atiestatīšana nozīmē arī to, ka maršrutētājs ‘aizmirsīs’ pieteikšanās akreditācijas datus. Ja šis scenārijs ir piemērojams, sagatavojieties no sava ISP pieteikšanās lapas, lai pēc šīs darbības pabeigšanas varētu atjaunot piekļuvi internetam.

Lai sāktu maršrutētāja atiestatīšanu, nospiediet un turiet nospiestu atiestatīšanas pogu maršrutētāja aizmugurē 10 sekundes vai līdz brīdim, kad redzat, ka visi priekšējie gaismas diode mirgo vienlaicīgi.

atiestatīt

Maršrutētāja atiestatīšanas poga

Piezīme: Lielākā daļa ražotāju izveidos iebūvēto atiestatīšanas pogu, lai novērstu nejaušu nospiešanu. Tātad, lai tam piekļūtu, visticamāk, jums būs kāds ass priekšmets, piemēram, mazs skrūvgriezis, zobu bakstāmais vai adata, lai to nospiestu un turētu pietiekami ilgi, lai varētu sākt atiestatīšanu.

Kad atiestatīšanas procedūra ir pabeigta, atkārtoti ievietojiet savus ISP akreditācijas datus (ja izmantojat PPPoE ), lai atjaunotu interneta savienojumu, pēc tam mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar PSN, lai pārliecinātos, vai ir novērsta kļūda CE-33984-7.

Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

3. metode: aktivizēt konsoli kā galveno

Daži lietotāji, kas arī saskārās ar šo problēmu, ir apstiprinājuši, ka viņi spēja novērst problēmu, konsolē aktivizējot savu kontu kā galveno. Tiek ziņots, ka šis labojums ir efektīvs gadījumos, kad CE-33984-7 Mēģinot piekļūt digitāli iegādātajiem multivides failiem, rodas kļūda.

Vairāki ietekmētie lietotāji, kas sastopas ar to pašu problēmu, ir ziņojuši, ka kļūdas kods vairs netiek parādīts pēc tam, kad viņi ir piekļuvuši konsoles izvēlnei Iestatījumi un konta pārvaldības iestatījumos ir aktivizējuši savu konsoli kā galveno PS4.

Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atrisinātu problēmu CE-33984-7 kļūdas kods, iestatot konsoli kā galveno PS4:

  1. No sava PS4 galvenā informācijas paneļa piekļūstiet Iestatījumi cilni, izmantojot augšpusē esošo horizontālo izvēlni.

    Piekļuve iestatījumu izvēlnei PS4

  2. Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlni, dodieties uz priekšu un piekļūstiet Kontu pārvaldība izvēlne.

    Piekļūšana izvēlnei Konta pārvaldība

  3. Kad esat iekšā Konta pārvaldība, piekļūt Aktivizēt kā galveno PS4 izvēlni, pēc tam izvēlieties Aktivizēt apstiprinājuma uzvednē sākt procedūru.

    Aktivizējiet kā galveno PS4

    Piezīme: Gadījumā, ja konsole jau ir iestatīta kā galvenā PS4, deaktivizējiet to, pēc tam restartējiet datoru un atgriezieties šajā izvēlnē, lai to vēlreiz aktivizētu.

  4. Kad šī darbība ir pabeigta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, tiklīdz nākamā startēšana ir pabeigta.

Gadījumā, ja tas pats CE-33984-7 kļūdas kods joprojām notiek, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

4. metode: barošana ar konsoli

Pēc dažu skarto lietotāju domām, šī problēma var rasties arī tad, ja jums ir diezgan izplatīta neatbilstība, ko izraisījuši kāda veida bojāti pagaidu dati, kas radušies pēc negaidīta sistēmas pārtraukuma vai slikta atjauninājuma.

Šajā gadījumā jaudas riteņbraukšanas procedūras uzsākšanai vajadzētu ļaut jums apiet CE-33984-7 kļūdas kods. Vairāki ietekmētie lietotāji to apstiprināja kā efektīvu.

Lai turpinātu šo procedūru, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai sāktu enerģijas padeves procedūru:

  1. Pārliecinieties, vai konsole ir ieslēgta (un nav hibernācijas režīmā).
  2. Kamēr konsole ir dīkstāvē (jebkurā ekrānā), nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu (konsolē) un turiet to nospiestu, līdz dzirdat 2 pīkstienus un aizmugurējo ventilatoru izslēgšanos (parasti tas notiek pēc aptuveni 10 sekundēm).

    Spēka riteņbraukšana Ps4

  3. Kad PS4 konsole ir izslēgta, dodieties uz priekšu un noņemiet strāvas kabeli no kontaktligzdas un pagaidiet apmēram minūti, lai pārliecinātos, ka strāvas kondensatori ir pilnībā iztukšoti.
  4. Kad esat pārliecinājies, ka strāvas kondensatori ir iztukšoti, normāli palaidiet konsoli un gaidiet nākamo startēšanu.
  5. Vēlreiz mēģiniet izveidot savienojumu ar Playstation tīklu un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.

Gadījumā, ja jūs joprojām galu galā redzat to pašu CE-33984-7 kļūdas kods, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

5. metode: atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru

Kā ziņojuši daži ietekmētie lietotāji, šis konkrētais kļūdas kods var rasties arī tad, ja maršrutētājs ir spiests strādāt ar ļoti novecojušu programmaparatūru. Tas ir daudz ticamāk, ja dažādās ierīcēs rodas citas problēmas.

Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, atjauninot maršrutētāja programmaparatūru uz jaunāko pieejamo versiju. Tomēr ņemiet vērā, ka precīzas instrukcijas, kā to paveikt, ir atkarīgas no izmantotā maršrutētāja veida.

Maršrutētāja programmaparatūras atjaunināšana

Piezīme : Ja maršrutētāja programmaparatūras atjaunināšana jums nepatīk, labāk sazināties ar sertificētu tehniķi, lai tā vietā veiktu šo darbību.

Paturiet prātā, ka katram maršrutētāja ražotājam ir savi līdzekļi, kas ļauj lietotājiem atjaunināt savu programmaparatūras versiju savās tīkla ierīcēs. Tomēr lielākā daļa no viņiem izmantos patentētus rīkus, un tikai daži no viņiem iesaka manuālu pieeju.

Šeit ir saraksts ar oficiālo dokumentāciju, kas palīdzēs jums maršrutētāja programmaparatūras atjaunināšanu lielākajā daļā ražotāju:

  • TP-Link
  • Netgear
  • ASUS
  • Linksys

Piezīme: Ja maršrutētāja ražotājs nav šajā sarakstā, tiešsaistē meklējiet īpašas programmaparatūras atjaunināšanas darbības.

Ja šis scenārijs nav piemērojams vai jūs jau to izmēģinājāt bez panākumiem, pārejiet pie nākamā iespējamā labojuma.

6. metode: savienojuma iestatīšana manuāli

Ja neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem jums nav izdevies, galīgā pieeja, kuru varat izmēģināt, pirms to izsaucat, ir manuāli iestatīt interneta savienojumu. Tas būs efektīvs situācijās, kad automātiskajā pieejā tiek izmantotas vērtības, kas savienojumu ar Playstation tīklu padara nestabilu.

Lai manuāli iestatītu interneta savienojumu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:

  1. PS4 konsoles galvenajā vadības panelī velciet kreiso kursorsviru uz augšu, lai piekļūtu horizontālajai izvēlnei, pēc tam virzieties pa labi, līdz atrodat Iestatījumi izvēlne. Tālāk ar Iestatījumi izvēlēta ikona, nospiediet pogu X, lai tai piekļūtu.

    Piekļuve iestatījumu izvēlnei PS4

  2. Iekšpusē Iestatījumi izvēlni, ritiniet lejup pa vienumu sarakstu un piekļūstiet Tīkls izvēlne. Google DNS iestatījumi PS4 konsolē

    Tīkla iestatījumi - PS4

  3. Kad esat iekšā Tīkls izvēlni, dodieties uz priekšu un piekļūstiet Iestatiet interneta savienojumu.

    Piekļuve izvēlnei ‘Iestatīt interneta savienojumu’

  4. Kad esat beidzot iekļuvis Iestatiet interneta savienojumu izvēlne , izvēlēties Izmantojiet Wi-Fi ja izmantojat bezvadu tīkla savienojumu vai Izmantojiet LAN kabeli ja izmantojat vadu savienojumu.

    Tīkla veida izvēle

  5. Nākamajā ekrānā atlasiet Pielāgots tāpēc jums ir pilnīga kontrole pār piešķirtajām vērtībām.

    Pielāgota saraksta izveide ar draugu PS4

    Dodieties uz pielāgotu interneta savienojumu uz PS4

  6. Nākamajā ekrānā dodieties uz priekšu un atlasiet tīklu, ar kuru vēlaties izveidot savienojumu. Tas notiks tikai gadījumos, kad mēģināt izveidot savienojumu ar bezvadu tīklu.
    Piezīme: Ja mēģināt izveidot savienojumu, izmantojot Ethernet kabeli, šis ekrāns vispār netiks parādīts.
  7. Ja vien nevēlaties iestatīt pielāgotu IP vai mēģināt izveidot savienojumu tieši, izmantojot PPPoE, izvēlieties Automātiska pie IP adreses iestatījumi pamudināt.
  8. Pie DHCP resursdatora nosaukums uzvedne, izvēlieties Nenorādīt .

    DHCP resursdatora nosaukums

  9. Kad jūs nokļūsiet DNS iestatījumi uzvedne, izvēlieties Rokasgrāmata lai jūs varētu piešķirt Google DNS vērtības nākamajā solī. Tiek apstiprināts, ka tas daudziem lietotājiem ir palīdzējis pārvarēt daudzas PSN savienojamības problēmas.

    DNS iestatījumu manuāla konfigurēšana

  10. Nākamajā ekrānā piešķiriet šīm vērtībām Primārais DNS un Sekundārais DNS :
    8.8.8.8. 8.8.4.4.

    Google DNS iestatījumi - PS4

  11. Kad esat nokļuvis MTU iestatījumi izvēlnē Nelietojiet , tad dariet to pašu Starpniekserveris .

    PS4 starpniekservera neizmantošana

  12. Tagad, kad darbība ir pabeigta, varat veikt a Pārbaudiet interneta savienojumu procedūru un pārbaudiet, vai CE-33984-7 kļūda ir novērsta.
Tagi ps4 kļūda Lasītas 8 minūtes